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Zendesk 的 9 个替代品

Zendesk 是一款Ticketing产品。社区为它推荐了 9 个替代品：9 个开源，9 个可自托管，9 个可免费使用。下面按社区投票、评分和收藏排序，并标出每个替代品与 Zendesk 的主要差异。

最后更新：

Z

关于 Zendesk

客户服务平台，提供工单、在线客服、帮助中心和 AI 客服。

闭源
不可自托管
订阅制
Web
iOS
Android
查看详情访问官网

快速推荐

Chatwoot Logo

开源首选

Chatwoot

开源，许可证 MIT

Chatwoot Logo

自托管首选

Chatwoot

可以部署在自己的服务器上

Chatwoot Logo

免费首选

Chatwoot

免费使用

全部替代品

  1. 0
    1.

    Chatwoot

    Communication

    Customer communication platform (alternative to Intercom & Zendesk).

    开源 · MIT
    可自托管

    与 Zendesk 相比

    • + 开源（Zendesk 不开源）
    • + 可自托管（Zendesk 不支持）
    • + 可免费使用（Zendesk 需付费）
    详情官网
  2. 0
    2.

    Frappe Helpdesk

    Ticketing

    Helpdesk software which helps you streamline your company's support, offers an easy setup, clean user interface, and automation tools to resolve customer queries efficiently.

    开源 · AGPL-3.0
    可自托管

    与 Zendesk 相比

    • + 开源（Zendesk 不开源）
    • + 可自托管（Zendesk 不支持）
    • + 可免费使用（Zendesk 需付费）
    详情官网
  3. 0
    3.

    FreeScout

    Ticketing

    Email-based customer support application, help desk and shared mailbox (alternative to Zendesk and Help Scout).

    开源 · AGPL-3.0
    可自托管

    与 Zendesk 相比

    • + 开源（Zendesk 不开源）
    • + 可自托管（Zendesk 不支持）
    • + 可免费使用（Zendesk 需付费）
    详情官网
  4. 0
    4.

    ITFlow

    Ticketing

    Client IT documentation, ticketing, invoicing and accounting for MSPs (Managed Service Providers).

    开源 · GPL-3.0
    可自托管

    与 Zendesk 相比

    • + 开源（Zendesk 不开源）
    • + 可自托管（Zendesk 不支持）
    • + 可免费使用（Zendesk 需付费）
    详情官网
  5. 0
    5.

    OTOBO

    Ticketing

    Flexible web-based ticketing system used for customer service, help desk, IT service management.

    开源 · GPL-3.0
    可自托管

    与 Zendesk 相比

    • + 开源（Zendesk 不开源）
    • + 可自托管（Zendesk 不支持）
    • + 可免费使用（Zendesk 需付费）
    详情官网
  6. 0
    6.

    Peppermint

    Miscellaneous

    An open source issue management & help desk solution. A zendesk & jira alternative

    开源 · AGPL-3.0
    可自托管

    与 Zendesk 相比

    • + 开源（Zendesk 不开源）
    • + 可自托管（Zendesk 不支持）
    • + 可免费使用（Zendesk 需付费）
    详情官网
  7. 0
    7.

    Request Tracker

    Ticketing

    An enterprise-grade issue tracking system.

    开源 · GPL-2.0
    可自托管

    与 Zendesk 相比

    • + 开源（Zendesk 不开源）
    • + 可自托管（Zendesk 不支持）
    • + 可免费使用（Zendesk 需付费）
    详情官网
  8. 0
    8.

    UVDesk

    Software Development

    UVDesk community is a service oriented, event driven extensible opensource helpdesk system that can be used by your organization to provide efficient support to your clients effortlessly whichever way you imagine.

    开源 · MIT
    可自托管

    与 Zendesk 相比

    • + 开源（Zendesk 不开源）
    • + 可自托管（Zendesk 不支持）
    • + 可免费使用（Zendesk 需付费）
    详情官网
  9. 0
    9.

    Zammad

    Ticketing

    Easy to use but powerful open-source support and ticketing system.

    开源 · AGPL-3.0
    可自托管

    与 Zendesk 相比

    • + 开源（Zendesk 不开源）
    • + 可自托管（Zendesk 不支持）
    • + 可免费使用（Zendesk 需付费）
    详情官网

Zendesk 与替代品对比

服务开源自托管许可证定价平台评分票数
Zendesk
当前
否否proprietary订阅制Web / iOS / Android——
Chatwoot是是MIT———0
Frappe Helpdesk是是AGPL-3.0———0
FreeScout是是AGPL-3.0———0
ITFlow是是GPL-3.0———0
OTOBO是是GPL-3.0———0
Peppermint是是AGPL-3.0———0
Request Tracker是是GPL-2.0———0
UVDesk是是MIT———0
Zammad是是AGPL-3.0———0

常见问题

Zendesk 最好的替代品是什么？

社区推荐的 Zendesk 替代品有 Chatwoot、Frappe Helpdesk、FreeScout、ITFlow、OTOBO和Peppermint。可以按开源、自托管、定价和平台对比后选择。

有免费的 Zendesk 替代品吗？

有。Chatwoot、Frappe Helpdesk、FreeScout、ITFlow、OTOBO和Peppermint 可以免费使用；其中开源且可自托管的项目可以免费部署在自己的服务器上。

有开源的 Zendesk 替代品吗？

有，开源的替代品包括 Chatwoot、Frappe Helpdesk、FreeScout、ITFlow、OTOBO和Peppermint。

有可以自托管的 Zendesk 替代品吗？

可以。Chatwoot、Frappe Helpdesk、FreeScout、ITFlow、OTOBO和Peppermint 支持部署在自己的服务器上，数据由你自己掌控。

其他Ticketing服务

同一分类、尚未被推荐为 Zendesk 替代品的服务。如果其中有合适的，可以把它添加为替代品。

  • D
    Deskpro

    On-Premise help desk software that includes email, chat, voice & help centre publishing. Full visible source code and API.

    可自托管
  • FH
    Full Help

    Simple, easy to use help desk & knowledge base software. Custom branding, custom themes, restful API, communication channels, multi-company support, multi-language support, and much more! At least 1 new release per month.

    可自托管
  • J
    JIRA

    专业、可扩展的问题跟踪工具。

    可自托管
  • JH
    Jitbit Helpdesk

    Help desk software - simple but powerful.

    可自托管
  • S
    SupportPal

    Powerful help desk software - easy, fast and intuitive.

    可自托管
  • Bugsink Logo
    Bugsink

    Real-time error tracking for your applications with all the details in one place. Easy setup with clear instructions included.

    可自托管

知道其他 Zendesk 替代品？

添加后社区可以投票，好的推荐会排到前面。