Dotsは、OpenAIが2026年9月29日に発表した常駐型のAIエージェントです。公式の説明によると、ユーザーが大切にしていることを理解し、ユーザーに代わって継続的に作業を進め、重要な業務をユーザーの手から引き受けます。GPT‑6 Astraを搭載し、専用のクラウドコンピューターとブラウザーを持ち、フィードバックをもとに学習を重ねながら、目標に向けて24時間365日働きます。

主な機能

自律的な作業：Dotsは、自身のクラウドコンピューター、ブラウザー、ユーザーが連携済みのアプリを使ってタスクを完了します。ユーザーはいつでもDotsのコンピューターを開き、作業の様子を確認できます。ユーザーが許可すれば、ユーザーのノートPCに接続して使うこともできます。
複数プロジェクトの並行処理：複数のプロジェクトを同時に進められます。複数のスレッドを管理したり、一つひとつの手順を指示したりする必要はありません。
ユーザーの好みを継続的に学習：ユーザーの目標、考え方、「よくできた」と判断する基準を徐々に把握し、ユーザーの流儀に合わせて成果物を納めます。ユーザーが頼む前に完了していることもあります。
アプリ連携：プラグインのエコシステムを通じて、4,000以上のアプリと連携できます。
マルチチャネルでの連携：デスクトップ、Web、モバイルのChatGPTでメッセージや音声通話ができるほか、SlackやTeamsからも連絡できます。テキストメッセージ(SMS)は「近日対応予定」とされています。コンテキストはすべてのチャネルで共有されます。
プロアクティブなリサーチ：ユーザーが不在のときも、Dotsは連携済みアプリの読み取り専用ツールを使い、バックグラウンドで手助けできることを探します。メッセージの送信、アプリ内容の変更、ブラウザーやコンピューターの操作はできません。
エキスパートDots(プレビュー)：企業・組織向けで、各エキスパートDotsが独自のアイデンティティ、認証情報、システムへのアクセス権を持ち、明確に定められた役割を担います。公式が挙げる初期テストの分野は、調達、請求書処理、メールマーケティング、カスタマーサポート、ビジネス契約などです。現在は対象を絞った企業向けパイロットとして進められており、Microsoftと協力して、Agent 365のガバナンスおよびセキュリティ管理との統合を進めています。

対象ユーザーと利用シーン

公式サイトで紹介されている例は次のとおりです。

開発者：Dotsが顧客からのフィードバックを監視し、小さな改善やバグ修正を提案します。さらにビルドとテストまで完了し、デモ動画付きの完成したPRをレビュー用に提出します。
プロダクトローンチの担当者：製品のスコープが変わったとき、Dotsがローンチ資料を修正し、アセットやドキュメントの変更案を作成します。
研究者：新しいデータが届くと、Dotsが分析を再実行し、異常な結果を調べ、論文の図表を更新します。
営業責任者：Dotsが顧客の要望とアカウントの履歴を突き合わせ、主要な連携のPoC(概念実証)を構築し、提案内容とテスト計画を更新します。
コンテンツクリエイター：Dotsがインタビューの書き起こしから編集に適した箇所を見つけ、番組のノートを用意し、SNS投稿の下書きをユーザーの確認用に作成します。

セキュリティと管理

各Dotsは専用のクラウドコンピューター上で動作します。ユーザー自身のコンピューターとその内容は、ユーザーが接続を選ばない限り、既定で隔離されています。
対応するWebサイトにログインする際、Dotsは保存済みのパスワードを使えます。パスワードがモデルに公開されることはありません。
Dotsがアクセスできるアプリや権限は、ChatGPTの既存のアプリ管理機能で設定できます。
Dotsには、自律的に行動する場面と承認を求める場面についてのルールが組み込まれています。ユーザーはカスタムルールで特定の操作を許可、承認制、または禁止にでき、バックグラウンドの作業も含めた進捗を「アクティビティビュー」で確認できます。
アカウントに影響する可能性のある操作や、情報を外部に共有する操作は、自動レビューを経て実行されます。パスワードの変更といったセンシティブなタスクは、常にユーザー自身が行います。
セキュリティ監視で問題が見つかった場合は、Dotsの作業を一時停止または停止できます。
ChatGPT Business、Enterprise、Eduのワークスペースのコンテンツは、既定ではモデルの改善に使用されません。個人向けプランでは、Dotsとの会話や作業をモデルの改善に使うかどうかをユーザー自身が管理できます。
公式は、Dotsも間違える可能性があるため、重要な作業は人が確認すべきだと注意を促しています。

利用方法と料金

現在は、「対象地域」のProおよびBusiness Premiumのユーザー向けに提供が始まっています。Enterprise(EduとHealthcareを含む)のユーザーは、ワークスペース管理者がベータ版を有効にすることで試せます。
最初のDotsは、ProまたはBusiness Premiumのプランに含まれており、追加料金は不要です。プランにはディープワーク用の利用枠が含まれ、提供開始後の最初の1か月はこの枠が拡大されます。
Dotsとの会話は、ChatGPTの利用上限にはカウントされません。ただし、DotsにCodexやChatGPT Workで開始・管理させたタスクは、通常どおり利用上限に加算されます。
公式は、今後さらにDotsを追加できるようにし、処理速度の向上や月間の作業量の拡大によって、各Dotsの成果を伸ばせるようにするとしています。
始め方：ChatGPTのデスクトップアプリまたはデスクトップブラウザーで最初のDotsを作成し、アプリを連携して、自己紹介をしてもらいます。初期設定が完了すると、ChatGPTのモバイルアプリからメッセージを送れるようになります。